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Leave a Comment / By Ana Barros / Julho, 2022

OKR: um dos segredos de Silicon Valley que promete mudar as empresas

OKR: o segredo de Silicon Valley que promete mudar as empresas

Por: Ana Barros, CEO Martech Digital
Meio: Link to Leaders (julho 2022)

Em Silicon Valley a inspiração nos negócios é abundante e o marketing estratégico não é exceção. Na receita de sucesso, vale a pena olharmos com atenção para uma metodologia que tem dado cartas – desde meados dos anos 1970 – e que merece todo o respeito: os OKRs. Ou Objectives and Key Results.

Com o lema “descomplique e simplifique”, esta estratégia foi capaz de sustentar o crescimento de gigantes da comunicação como a Google, Twitter e LinkedIn.
Imagine só, uma ferramenta de comunicação interna que integra as equipas com objetivos alinhados à sua cultura organizacional. Parece demasiado ambicioso? Não, é o OKR.

Pode ser adotada tanto por pequenas como por grandes organizações e oferece uma mais-valia importante:
encaixa-se facilmente em qualquer setor pelo facto de ser ágil – já que é menos sistemática e mais precisa do ponto de vista de gestão estratégica. A fórmula de sucesso é simples, é o casamento duradouro do “eu vou” com o “medido por”. Ou seja, os objetivos estão lado a lado com um conjunto de resultados-chave.

Para o gestor que quer envolver e ter uma equipa incrivelmente unida, o
OKR funciona numa gestão e comunicação eficaz, pois ajuda à criação de um foco e de um esforço de toda a equipa em torno de um objetivo desafiador e comum. Quase como ter uma grande família, sem segredos, com um plano infalível para alcançarem um determinado fim.

Quais as
boas práticas que podem fazer a diferença no dia a dia? Em primeiro lugar, medir os key results semanalmente. Ao mesmo tempo, criar objetivos a partir de verbos para estimular os colaboradores a pensarem de forma clara e pontual. Entram aqui em jogo palavrinhas mágicas como conquistar, lançar, aumentar e gerar.

Em termos estratégicos, o caminho é também
claro e direto. Estamos a falar de definir o objetivo da empresa, criar entre dois e cinco resultados chave, dividir tarefas entre as equipas e refazer tudo isto todos os trimestres. Cada final de ciclo é mais uma oportunidade para evoluir o modelo de OKR na sua empresa. E a palavra oportunidade no mundo corporativo B2B é crucial. Concorda?

Se as gigantes tecnológicas apostaram e continuam a apostar no OKR junto das suas equipas, porque não fazemos nós o mesmo?
Os resultados estão aí para todos. A Google, por exemplo, passou de 40 profissionais para mais de 60 mil, com uma estratégia sempre sustentada por esta metodologia.

Entretanto, é importante sublinhar que o OKR
não é um pacote fechado, e não precisa ser adotado por completo do início ao fim. O importante é que a sua empresa tenha o interesse real em estabelecer uma cultura estruturada e orientada para o alcance de metas. Mais uma dica? A metodologia é uma ótima solução para empresas B2B.

Dicas de leitura

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      Soul Alegria

      Desafio: Divulgar a Soul Alegria no mercado português como empresa pioneira em palhaçaria hospitalar para adultos e bem-estar corporativo.​

      Estratégia: Desenvolvemos uma campanha diferenciadora e emocional, com storytelling centrado na missão da marca e no percurso do fundador. Apostámos em meios de saúde e bem estar, lifestyle e impacto social para apresentar a proposta de valor.​

      Resultado: Presença em meios como NIT, Link to Leaders e Record Europa. A marca destacou-se pela sua originalidade e empatia, sensibilizando o mercado e criando oportunidades de parceria através de uma narrativa com impacto humano e social.

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      Resultado: Conquista de espaço em meios de referência que ajudaram a consolidar o seu posicionamento no ecossistema tecnológico europeu, tornando-se reconhecida como player inovador.

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      Estratégia: Preparámos o terreno para a mudança com storytelling estratégico e impactante. Desenvolvemos uma campanha multiformato com comunicados de imprensa, entrevistas, artigos de opinião e press kit. Gerimos a relação com os media para garantir alinhamento editorial e posicionámos o CEO como porta-voz da marca.

      Resultado: Mais de 50 notícias publicadas em meios de topo como Jornal Económico, ECO e TSF. Aumento de candidaturas às 200 vagas abertas. Uma transição clara, sem ruído, e que posicionou a Luza Group como marca global preparada para o futuro.

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      Desafio: Posicionar a Activewhere em mercados internacionais como uma empresa sólida, inovadora e com reputação, através da renovação da sua identidade visual e presença digital.

      Estratégia: Liderámos um processo de rebranding completo, com criação de nova identidade visual e guias de marca. Reescrevemos os conteúdos do website com foco em SEO e alinhamento com a proposta de valor da marca. Aplicámos o tom de voz de forma consistente em todos os canais para refletir a nova imagem e reforçar a sua especialização.

      Resultado: A Activewhere conquistou o 2º Prémio de Melhor Website nos Aqua Awards e em 7 meses as publicações nas redes sociais alcançaram 8.800 impressões.

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      Estratégia: Desenvolvemos uma estratégia contínua de assessoria de imprensa, focada na divulgação de estudos, análises e eventos da IDC como fontes credíveis de informação para o setor tecnológico. Posicionámos o Country Manager como opinion leader através de entrevistas, artigos de opinião e presença nos principais meios de comunicação nacionais.

      Resultado: Cobertura mediática nos principais meios nacionais com mais de 15 milhões de audiência anual e AVE superior a 8 milhões de euros/ano. Consolidação da IDC como referência no setor e valorização do seu porta-voz como influenciador no mercado tecnológico.

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      REDUNIQ (Grupo UNICRE)

      Desafio: Definir a estratégia go-to-market da REDUNIQ para o mercado B2B e implementar nos materiais de comunicação da marca e suporte comercial.

      Estratégia: Definimos o ICP e mapeámos as personas a partir de critérios de segmentação do público-alvo. Definimos o tom de voz a aplicar na comunicação da marca e o desenho da jornada de compra do cliente. Indentificámos canais e touchpoints estratégicos, por canal. Aplicámos o novo storytelling no website REDUNIQ e nos materiais de apoio à venda.​

      Resultado: 26 páginas de website com conteúdos otimizados para SEO e captação de leads qualificadas. Melhoria de navegação e performance. Criação e revisão de +30 materiais de apoio à venda (apresentações, guiões, flyers, brochuras, etc).​

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