Sabe... o que é Endomarketing?
Por: Ana Barros, CEO Martech Digital
Meio: Marketeer (01 de julho 2023)
O endomarketing promove a proximidade entre colaboradores e melhora a cultura organizacional, incentivando o velho conceito de “vestir a camisola”
O endomarketing é a junção entre RH e o Marketing. Estes departamentos unem-se num conjunto de iniciativas que visam otimizar a produtividade, promover uma cultura organizacional saudável e contribuir para uma melhor qualidade de trabalho.
Muitas vezes as empresas estão tão focadas em conquistar e fidelizar clientes, que negligenciam o seu branding interno. O endomarketing tem como objetivo unir as equipas, criar um sentimento de pertença e melhorar a imagem da empresa juntos dos colaboradores.
Para implementar esta estratégia, o primeiro passo é identificar as principais necessidades e dificuldades da equipa. Depois, é necessário incentivar o diálogo com os colaboradores – identificar pontos menos positivos, áreas que podem ser aprimoradas ou reestruturadas e como a empresa pode apoiá-los diariamente.
Através de formação, trabalho colaborativo, eventos sociais ou recompensas e benefícios, é possível fortalecer essa proximidade, sempre com foco na melhoria da comunicação interna. É também importante ter em consideração a utilização de tecnologia como suporte, pois, para além de facilitar a interação, facilita a continuidade das ações e permite mensurar a estratégia de endomarketing.
É uma abordagem saudável para empresas que querem ter uma equipa dedicada. O objetivo principal é simples: aproximar o colaborador da empresa. Antes de pensarmos na imagem que queremos passar para o exterior, é necessário cuidar do ambiente interno do nosso o local de trabalho.
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