Do Brasil para a Europa: As melhores estratégias de internacionalização
No contexto atual de globalização, o desejo de expandir operações e conquistar novos mercados tornou-se uma realidade para muitas empresas, incluindo aquelas que ambicionam atravessar o Oceano Atlântico – do Brasil para a Europa.
E uma das opções que a sua empresa pode considerar é escolher Portugal como local de instalação das suas operações, pelas semelhanças que existem entre os dois países.
No entanto, é importante salientar que Portugal e Brasil não são iguais, apenas porque falam a mesma língua. Existem diversas diferenças culturais e linguísticas que é preciso ter em conta no processo de internacionalização.
Então, qual é o plano a seguir? E como uma boa estratégia de Marketing pode ajudar?
As diferenças culturais
Em primeiro lugar, é preciso ter em conta as diferenças linguísticas entre Portugal e o Brasil.
Por exemplo, em Portugal diz-se “autocarro”, enquanto que no Brasil se diz “ônibus”. Da mesma forma que em Portugal utiliza-se o “telemóvel” e no Brasil se diz “celular”. No Brasil usa-se também a palavra “Durex” referente a “fita-cola”, enquanto que em Portugal, Durex é uma marca de preservativos.
Por isso, é importante conhecer bem estas diferenças na linguagem para que não se cometam erros crassos na implementação das estratégias de Marketing e Comunicação.
Por isso, é importante conhecer bem estas diferenças na linguagem para que não se cometam erros crassos na implementação das estratégias de Marketing e Comunicação. Estas diferenças passam também pelo comportamento do próprio Cliente.
O Cliente brasileiro procura conveniência, preços competitivos, valoriza marcas reconhecidas, está disposto a experimentar produtos e serviços de marcas menores, privilegia uma boa relação custo-benefício, é mais orientado para o negócio e compra de forma mais compulsiva.
Por outro lado, o Cliente português é caracterizado por ser mais tradicional e conservador, valorizando a qualidade e a tradição. Por isso, prefere marcas com história e reputação. Este é também orientado para relações de confiança de médio-longo prazo, o que se traduz num processo de decisão de compra mais ponderado (a médio-longo prazo).
Com todas estas diferenças culturais, é necessário adaptar as estratégias de Marketing e Comunicação, alterando o tom, mensagem e vocabulário para garantir que a comunicação seja eficaz e ressoe com o público-alvo.
Diferenças nas estratégias de Marketing
Conheça as diferenças entre os dois países e quais são as estratégias mais eficazes em cada um.
Marketing eficaz no Brasil
No Brasil, as estratégias de Marketing são mais envolventes e emotivas, despertando sentimentos e emoções. São também mais criativas e inovadoras, de modo a conquistar a atenção do público e destacar-se num mercado competitivo.
A abordagem inclusiva e diversificada é também muito valorizada e a própria linguagem é mais descontraída e próxima.
Marketing eficaz em Portugal
Já em Portugal, a abordagem é mais tradicional e sofisticada, valorizando-se a qualidade, a história e a tradição das marcas. A comunicação é mais formal, com mensagens claras e objetivas.
É valorizado o património histórico e cultural, sendo esta uma forma eficaz de conexão com o público português.
A linguagem utilizada é mais formal, respeitosa e enfatiza a qualidade, a tradição e a história.
Porquê escolher Portugal?
Conheça as vantagens e benefícios que pode usufruir ao escolher Portugal como local para a internacionalização da sua empresa.
1- Idioma comum
A partir das partilhas e testemunhos gerados pelos seus Clientes, conseguirá obter feedback sobre os seus produtos/serviços e como estes são percepcionados.
2- Localização estratégica de entrada na Europa
Portugal encontra-se localizado estrategicamente como forma de entrada na Europa.
Sabia que, nos últimos dois anos, Lisboa tem assistido a um crescimento de empresas inovadoras que escolhem a cidade como local de instalação?
Se a sua empresa pretende fazer negócios na Europa, Portugal é o país de eleição para implementar a sua estratégia de internacionalização.
3- Segurança e qualidade de vida
Portugal é conhecido pela sua segurança, sendo considerado o 4º país mais seguro da UE, e também pela sua qualidade de vida. Estes são fatores de valorização pelas empresas que procuram um país para se instalarem.
4- Benefícios fiscais para empresas estrangeiras
Portugal tem diversos benefícios fiscais e sistemas de incentivo empresariais que pode aproveitar para expandir as suas operações.
Para além disso, os baixos custos operacionais são também uma mais-valia.
No entanto, aconselhamos que faça um estudo de mercado e analise bem os tipos de benefícios que pode ter.
5- Cultura e estilo de vida compatível com o Brasil
A cultura e o estilo de vida em Portugal são compatíveis com o Brasil, mesmo tendo as suas diferenças.
Por exemplo, tanto Portugal quanto o Brasil se caracterizam pela sua hospitalidade e acolhimento, pelo que a população dos dois países é, no geral, conhecida por ser amigável, acolhedora e muito recetiva.
São também dois países que partilham muitos fatores culturais, que são evidentes na arquitetura, gastronomia, nas festividades e na relação interpessoal que os dois povos estabelecem.
6- Aposta em tecnologia e inovação
Portugal e, em especial, Lisboa são vistos como polos de tecnologia e inovação.
Existem atualmente diversos sistemas de apoio para a transformação digital e implementação de tecnologias nas empresas.
Desafios e oportunidades de internacionalização
Antes de decidir iniciar o processo de internacionalização da sua empresa para a Europa, tenha em consideração os desafios que terá de ultrapassar:
- Diferenças culturais e linguísticas
- Regulamentações e legislações
- Concorrência local
- Logística e distribuição
- Custos e investimento
Mas, apesar destes desafios, existem também várias oportunidades que não deve deixar escapar, tais como:
- Acesso a novos mercados
- Diversificação de Clientes
- Inovação e aprendizagem
- Parcerias estratégicas
- Reconhecimento internacional
Processo de internacionalização: Como começar?
1- Assessoria de Imprensa
O contacto com os media permite à sua empresa manter uma relação próxima e duradoura com os meios de comunicação social e, assim, promover a sua empresa e os seus produtos/serviços.
Invista em Assessoria de Imprensa e tenha ao seu lado uma agência de Comunicação parceira que seja especialista neste ramo. Uma agência de Comunicação local conhecerá os melhores meios e saberá as melhores estratégias para destacar a sua empresa e aumentar o seu brand awareness.
2- Redes Sociais
Invista em Redes Sociais adequadas ao seu setor e público-alvo.
Crie conteúdos relacionados com o seu setor, a sua empresa, a sua equipa e interaja com os seus seguidores. Com estratégias de Social Media, consegue também gerar leads e potenciais Clientes.
3- Search Engine Optimizatiom (SEO)
Ao utilizar estratégias de SEO estará a aumentar a visibilidade do seu website e, consequentemente, os seus visitantes.
Tenha um website rápido, user-friendly e acessível aos vários dispositivos e utilize as palavras-chave certas para subir a sua posição nas pesquisas dos utilizadores.
4- Marketing de Conteúdo
Crie conteúdos relevantes e que vão ao encontro das necessidades e das dores da sua persona. Procure ajudar o seu potencial Cliente ao longo de toda a sua jornada e processo de compra e conquiste a sua confiança.
5- Email Marketing
O Email Marketing, quando usando adequadamente, é uma ferramenta poderosa na sua estratégia de Marketing Digital.
Envie newsletters regulares, novidades, materiais exclusivos e crie também fluxos de automação que o auxiliem a qualificar leads e a otimizar os ciclos de vendas.
6- Influenciadores Digitais
O Influencer Marketing é uma estratégia utilizada há muito tempo e que tem trazido imensos resultados para as empresas.
Atualmente, micro-influenciadores conseguem comunicar de forma mais próxima e direta com os seus próprios seguidores, conseguindo maiores taxas de engagement e, por isso, trazendo melhores resultados neste tipo de ações.
7- Publicidade paga
Apesar de ter imensos meios orgânicos e gratuitos para promover a sua empresa, deve também incluir na sua estratégia a publicidade paga em Redes Sociais e também Google Ads.
Através de anúncios, consegue segmentar o seu público-alvo, aumentar o seu alcance e medir em tempo real o seu desempenho.
Através de uma abordagem cuidadosa e bem planeada, a sua empresa está preparada para internacionalizar as suas operações para Portugal e para a Europa. É importante ter como prioridade a estratégia de Marketing e Comunicação para conseguir transmitir a sua mensagem de forma consistente, coerente e eficaz.
No entanto, é igualmente importante que conheça a cultura do país para onde se está a expandir, entenda o comportamento das pessoas e utilize todo esse conhecimento para a sua estratégia de Marketing.
Se não entender como funcionam os costumes do país para onde se quer internacionalizar, a sua estratégia não vai funcionar.
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